Nagłówek: Tak niewiele wystarczy
Zdarza się, że nie ma ich w cale, a jak już są to ...lepiej żeby ich nie było. Specjaliści Fundacji, wciąż zwracają uwagę podczas audytów stron internetowych na nie stosowanie prawidłowej struktury nagłówków.
Osoby korzystające w tradycyjny sposób z internetu, przeglądając strony zapoznają się ze strukturą w sposób wizualny. Tytuły stron, artykułów czy linków są zawsze w pewien sposób wyróżnione. To pozwala na szybkie określenie hierarchii udostępnionych informacji. Pozwala to przede wszystkim na prostą i intuicyjną nawigację.
Nagłówki, są zaimplementowane w kodzie źródłowym. Z uwagi na swoją funkcję są niezbędnym elementem pozwalającym użytkownikom technologii asystujących, takich jak czytniki ekranowe - NVDA, JAWS, VoiceOver czy program powiększająco-czytający Zoomtext, na sprawną i szybką nawigację. Poruszając się za pomocą skrótów klawiszowych, mają także do dyspozycji takie, które pozwalają na przechodzenie pomiędzy nagłówkami. Mogą nawigować kolejno po każdym nagłówku lub przechodzić pomiędzy grupą, poprzez naciśnięcie tylko jednego klawisza. Tak więc poprawna struktura pozwala skorzystać im z serwisu na tych samych prawach jak innym użytkownikom. Co najważniejsze w taki sam - intuicyjny oraz szybki sposób dotrzeć do informacji, bez żmudnego odsłuchiwania, wiersz po wierszu.
Z uwagi, iż każdy serwis posiada nieco inną strukturę, zawsze należy podejść indywidualnie do każdego serwisu internetowego. Aby dostosować portal lub tworząc nowy zgodnie z zasadami WCAG, należy pamiętać o kilku podstawowych zasadach. Z technicznego punktu widzenia jest sześć poziomów nagłówków, jednakże my mamy możliwość wykorzystania pięciu, gdyż na każdej z podstron może być tylko jeden nagłówek poziomu 1 - H1. Jest to tytuł strony na której się znajdujemy. Kolejne poziomy związane są z odpowiednią hierarchią wnoszonych przez nie informacji. Na przykładzie strony PAD przedstawiamy właściwą strukturę nagłówków:
H1 Polska Akademia Dostępności
H2 Wyszukiwarka
H2 Dostosuj wygląd
H2 Menu główne
H2 Informacje
H3 Wzorcownia
H3 Narzędziownia
H3 Platforma e-learningowa
H2 Najnowsze aktualności
H3 Artykuł 1
H3 Artykuł 2
H3 Artykuł 3
H2 Komentarze na forum
H3 Wpis 1
H3 Wpis 2
H3 Wpis 3
H3 Wpis 4
H3 Dział forum 1
H3 Dział forum 2
H3 Dział forum 3
H2 Wzorcownia
H2 Platforma e-learningowa
H2 Narzędziownia
Jakie korzyści można osiągnąć poprzez prawidłową strukturę nagłówków? Nie od dziś wiadomo, że pozycjonowanie w wyszukiwarkach ma istotny wpływ na odnajdywanie informacji w internecie. Im wyższa nota w punktacjach robotów wyszukiwarek, tym wyżej wyświetlać się będzie nasz serwis w wynikach wyszukiwania. To z kolei ma niewymierny wpływ na liczbę odwiedzin serwisu internetowego. Problem ten rozumieją przede wszystkim podmioty komercyjne, walczące o klienta w sieci. Warto jednak pamiętać, że internauta chętniej wróci do serwisu jeśli nie sprawia mu kłopot wyszukiwanie informacji i nawigacja.